Arrediamo Casa

Ultimo aggiornamento: 04/03/2026

---

Sappiamo quanto sia importante ricevere i propri acquisti in modo rapido, sicuro e senza sorprese. Per questo motivo offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini, in tutta Europa. Di seguito trovi tutte le informazioni su come gestiamo le spedizioni.

---

1. Spedizione Gratuita su Tutti gli Ordini

Su arrediamocasa.com la spedizione è sempre gratuita, senza soglia minima di spesa e senza costi nascosti. Il prezzo che vedi al momento dell’ordine è il prezzo finale che paghi.

Questo vale per tutte le destinazioni nei Paesi europei in cui operiamo, indipendentemente dal tipo di prodotto o dalla quantità ordinata.

---

2. Paesi e Zone di Spedizione

Spediamo in tutta Europa. I Paesi attualmente serviti includono, a titolo esemplificativo:

• 🇮🇹 Italia (incluse isole e zone remote)
• 🇩🇪 Germania
• 🇫🇷 Francia
• 🇪🇸 Spagna
• 🇳🇱 Paesi Bassi
• 🇧🇪 Belgio
• 🇦🇹 Austria
• 🇵🇹 Portogallo
• 🇵🇱 Polonia
• 🇨🇭 Svizzera
• 🇬🇷 Grecia
• e altri Paesi europei

Se il tuo Paese non è presente nell’elenco o hai dubbi sulla disponibilità della spedizione verso la tua destinazione, scrivici a rimborsi@arrediamocasa.com prima di effettuare l’ordine.

---

3. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Prima di essere spedito, ogni ordine viene sottoposto a un processo di verifica e preparazione. I tempi di elaborazione sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma di pagamento.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo. In periodi di alta stagione (saldi, festività, promozioni speciali) i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi variazioni: ti aggiorneremo tempestivamente via e-mail in caso di ritardi.

---

4. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere assegnato. Di seguito una stima indicativa dalla data di spedizione:

Destinazione	Tempi Stimati
Italia (Penisola)	2–4 giorni lavorativi
Italia (Isole e zone remote)	4–6 giorni lavorativi
Europa Centrale (Germania, Francia, Austria, Belgio, Paesi Bassi)	3–6 giorni lavorativi
Europa Meridionale (Spagna, Portogallo, Grecia)	5–8 giorni lavorativi
Europa dell’Est (Polonia e altri)	5–8 giorni lavorativi
Svizzera e Paesi extra-UE in Europa	6–10 giorni lavorativi

⚠️ I tempi indicati sono puramente stimati e non costituiscono una garanzia contrattuale. Possono variare per cause esterne non dipendenti da MFN S.r.l., come condizioni meteorologiche avverse, scioperi del settore dei trasporti, festività nazionali nel Paese di destinazione o volumi straordinari di spedizioni.

---

5. I Nostri Corrieri

Per garantire la massima affidabilità e copertura territoriale, ci avvaliamo di una rete di corrieri selezionati tra i più affidabili in Europa:

• BRT (Bartolini) — per spedizioni nazionali e internazionali
• GLS — per spedizioni nazionali e verso tutta Europa
• DHL — per spedizioni internazionali e consegne express
• SDA / Poste Italiane — per spedizioni nazionali

Il corriere viene assegnato automaticamente in base alla destinazione, al tipo di prodotto e alla disponibilità al momento della spedizione. Non è possibile selezionare manualmente il corriere durante il processo d’ordine. In ogni caso, ti garantiamo che ogni spedizione avviene con servizio tracciato.

---

6. Tracciamento della Spedizione

Non appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai una e-mail di notifica di spedizione contenente il numero di tracking e il link diretto per seguire il pacco in tempo reale sul sito del corriere.

Puoi monitorare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento:

• tramite il link di tracciamento ricevuto via e-mail;
• accedendo alla sezione “I miei ordini” del tuo account su arrediamocasa.com;
• contattando direttamente il corriere con il numero di tracking fornito.

Se dopo 24 ore dalla ricezione dell’e-mail di spedizione il tracking non risulta ancora attivo, non preoccuparti: può essere necessario qualche ora affinché il sistema del corriere si aggiorni. Se il problema persiste oltre le 48 ore, contattaci a rimborsi@arrediamocasa.com.

---

7. Consegna: Cosa Aspettarsi

Il corriere effettuerà la consegna all’indirizzo indicato al momento dell’ordine, generalmente durante il normale orario lavorativo (lunedì–venerdì). In caso di assenza al momento della consegna:

• il corriere lascerà un avviso di tentata consegna con le istruzioni per concordare una nuova data o ritirare il pacco presso il deposito;
• solitamente vengono effettuati 2–3 tentativi di consegna prima che il pacco venga reso disponibile per il ritiro;
• se il pacco non viene ritirato entro i termini indicati dal corriere, potrebbe essere rispedito al mittente a spese del Cliente.

Ti consigliamo di assicurarti che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo (incluso il numero civico, il piano e il codice postale) e che sia presente qualcuno a ricevere il pacco, specialmente per prodotti voluminosi come mobili e arredi.

---

8. Verifica al Ricevimento

Al momento della consegna ti chiediamo di verificare l’integrità del pacco prima di firmare per la ricezione. In caso di:

• Imballo danneggiato visibilmente: apponi una riserva scritta sul documento di consegna del corriere prima di firmare (es. “pacco danneggiato, firma con riserva”). Questo è fondamentale per tutelare i tuoi diritti.
• Prodotto difettoso o non conforme: contattaci entro 48 ore dalla consegna a rimborsi@arrediamocasa.com, allegando foto del danno e dell’imballaggio.
• Prodotto mancante o errato: segnalacelo entro 48 ore con le stesse modalità.

In tutti questi casi ci occuperemo noi delle spese di reso e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo nel più breve tempo possibile.

---

9. Indirizzo di Spedizione Errato o Modifiche Post-Ordine

Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo di spedizione errato, contattaci immediatamente a rimborsi@arrediamocasa.com. Potremo modificare l’indirizzo solo se l’ordine non è ancora stato affidato al corriere.

Una volta che la spedizione è partita, non è più possibile modificare la destinazione. In caso di mancata consegna per indirizzo errato fornito dal Cliente, le eventuali spese di rispedizione o giacenza saranno a carico del Cliente.

---

10. Spedizioni verso Paesi Extra-UE

Per le spedizioni verso Paesi europei al di fuori dell’Unione Europea (es. Svizzera, Norvegia, Regno Unito), potrebbero applicarsi dazi doganali, imposte locali o spese di sdoganamento non incluse nel prezzo di acquisto. Tali costi sono a carico esclusivo del destinatario e variano in base alla normativa del Paese di destinazione.

MFN S.r.l. non è responsabile di eventuali ritardi causati dalle procedure doganali del Paese di destinazione. Ti consigliamo di informarti preventivamente sulle normative doganali locali prima di effettuare l’ordine.

---

11. Hai Bisogno di Aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, il nostro team è sempre a tua disposizione:

• 📧 rimborsi@arrediamocasa.com

Risponderemo entro 1–2 giorni lavorativi. Grazie per aver scelto arrediamocasa.com per il tuo arredamento. 🏠

---

MFN S.r.l. – Via Benedetto Brin, 63 – 80142 Napoli (NA) – P.IVA 10944661213
arrediamocasa.com – rimborsi@arrediamocasa.com